Política de Reembolso y Devolución Política de reembolso: Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho con su pedido, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su envío para solicitar un reembolso. Para ser elegible para un reembolso, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Usted será responsable de los gastos de envío de devolución.

Contáctenos en contact.dekoor@gmail.com, y responderemos a la brevedad a sus consultas. Una vez aprobado, cualquier reembolso se acreditará al método de pago original, generalmente dentro de 3 a 5 días hábiles.
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Política de devoluciones: Si recibe un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su envío para solicitar una devolución. Le proporcionaremos una etiqueta de envío prepaga para devolver el artículo. Una vez que recibamos el artículo y confirmemos que está dañado o defectuoso, emitiremos un reembolso completo o un reemplazo, lo que prefiera.

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Política de errores del cliente: Si cometió un error en su pedido, como seleccionar el tamaño, el corte, el material o el estilo incorrectos, lamentablemente no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos.

Tenga en cuenta que todas las devoluciones y reembolsos están sujetos a nuestra discreción y nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución o reembolso que no cumpla con nuestros criterios.

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Política de temporada de vacaciones: Durante nuestra ajetreada temporada navideña, hacemos todo lo posible para informarle que sus regalos llegarán a tiempo, pero debido al gran volumen y a circunstancias inesperadas fuera de nuestro control, es posible que haya un ligero retraso en la entrega de su pedido.
Es comprensible que no se puedan emitir reembolsos por pedidos retrasados ​​debido a condiciones climáticas adversas o cualquier circunstancia imprevista que pueda afectar a Dekoor o a cualquiera de nuestros transportistas. Gracias por entender.